НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ВВОДА ДАННЫХ В КОМПАНИИ PROSPECTS UKRAINE

Prospects - компания интегрированного маркетинга, одна из первых представившая пост-советскому рынку начала 90-х теорию интегрированных маркетинговых коммуникаций как новый стиль мышления.

Основанная в Риге (Латвия) в 1991 году, сегодня компания Prospects предоставляет услуги в области интегрированного маркетинга в Балтии, Украине и России. Вне зависимости от характера задач, выполняемых компанией, персонал Prospects остается верным принципам интеграции.

Среди клиентов Prospects такие известные компании как Nokia, Nestle, Electrolux Group, Procter&Gamble, The Gillette Company и много других. Качество предоставляемых Prospects услуг и рост популярности фирмы привел к значительному увеличению объемов заказов. Кроме того, стартовал такой ныне широко известный проект как "Ваші гроші". В определенный момент компания Prospects столкнулась с необходимостью быстрой и качественной обработки больших массивов опросных и регистрационных форм.

Решение было быстро найдено. Prospects применила самую современную технологию ввода данных с однотипных бумажных форм.

Решения, основанные на таких технологиях, уже на протяжении нескольких лет поставляет компания PIRIT Systems. Физически типовое решение состоит из скоростного документ-сканера и специализированного программного обеспечения компании ABBYY. Но основным в таком решении является коренная перестройка всего технологического цикла сбора и обработки информации.

Переход к подобной технологии сродни переходу с калькуляторов на ЭВМ (как это происходило лет двадцать назад). И как и тогда, так и сегодня самые решительные оказываются лидерами рынка. Преимущества применения новой технологии очевидны - это и значительное улучшение качества получаемой информации, и резкое сокращение сроков обработки, и сокращение в 3-4 раза издержек производства. Сокращение издержек происходит благодаря росту производительности труда операторов ввода - так один оператор автоматизированного ввода заменяет трёх-четырех операторов ручного ввода.

Валерий Лойко, руководитель проектов: "За время работы системы автоматизированного ввода в нашей компании мы убедились в правильности решения о переходе на новый технологический процесс потокового ввода данных. Система позволила нам значительно увеличить объемы обрабатываемых заказов без увеличения количества вовлеченных в процесс сотрудников"

СКАНЕР FUJITSU В ПсИИ "РЕЕМТСМА - УКРАИНА"

ПсИИ "Реемтсма - Украина" является крупнейшим в нашей стране производителем сигарет. Его продукция под торговой маркой WEST пользуется большой популярностью.

ПсИИ "Реемтсма - Украина" - современное предприятие, использующее самые передовые производственные и информационные технологии, в соответствии с корпоративным стандартом компании Reemtsma.

Ежедневно сотрудникам необходимо обрабатывать десятки многостраничных договоров и других документов, поступающих в центральный офис из подразделений предприятия. Распознавание текстов выполняется программой ABBYY Fine Reader с последующим сохранением их в компьютере в виде текстовых файлов. Кроме того, выполняется полноцветное сканирование паспортов, свидетельств, водительских прав сотрудников компании и других аналогичных документов, а также запись их изображений в архиве в виде файлов JPEG, PDF и TIFF форматов.

Скорость работы обычного планшетного сканера не позволяет своевременно справляться с ежедневным объемом документов крупного предприятия, поэтому, для выполнения вышеперечисленных задач, c весны 2002 года в ПсИИ "Реемтсма Украина" используется скоростной сканер Fujitsu M3092DC.

"Сканер Fujitsu стал для нас настоящим помощником. Быстрым, удобным в использовании, простым в управлении и очень надежным. За все время работы с ним у нас не было проблем со своевременным вводом документов, - говорит архивариус ПсИИ "Реемтсма - Украина" Светлана Навродская.

ПРОЕКТ "МОНИТОРИНГ ПРЕССЫ".
СКАНЕРЫ FUJITSU В КУРСЕ ВСЕХ СОБЫТИЙ МИРА...
Компания "Мониторинг СМИ Украины", образованная в 1997 году, является лидером на рынке услуг мониторинга рекламных кампаний и информационных сообщений на телевидении, радио, прессе, наружной рекламе.

Наличие высокотехнологичного оборудования, современного программного обеспечения и квалифицированного персонала позволяет компании оперативно предоставлять клиентам достоверные данные.

С 1 сентября 2003 г. эта компания предлагает своим клиентам услуги по всеохватывающему мониторингу информационных материалов в прессе. Ежедневно обрабатываются выпуски более 100 центральных и региональных периодических изданий Украины.

Специалисты компании "Мониторинг СМИ Украины" разработали уникальное программное обеспечение для накопления электронного архива периодических изданий. Оригиналы изданий в виде отдельных расшитых листов или брошюр сканируются с помощью скоростных сканеров Fujitsu M3096GX и fi-4640S, либо на инженерном ч/б сканере А2 формата. Затем выполняется сегментация печатной полосы на отдельные статьи и их распознавание, после чего проверенная и аттрибутированная информация сохраняется в СУБД совместно с файлами изображений оригиналов.
Согласно запросу клиента, по заданным ключевым словам, программой автоматически отбираются только те сообщения, которые будут интересны для заказчика. Таким образом, производится отсеивание "мусора" и ненужной заказчику информации. Результирующие данные предоставляются клиентам в виде аналитических таблиц и/или графиков, файлов изображений статей или в форматах MS Word и MS Excel, либо в виде твердых копий.

Константин Ткаченко, исполнительный директор "Мониторинг СМИ Украины":
" На обработку текущей прессы у нас есть буквально несколько часов между печатью газет и их поступлением в киоски. Мы выбрали скоростные сканеры Fujitsu для решения ключевой для нашей работы задачи - быстрого и качественного сканирования изданий. И как показал наш опыт, это единственная марка скоростных сканеров на рынке, которая успешно справляется с обработкой больших массивов таких сложных оригиналов, как свеженапечатанные газеты и журналы. На двух сканерах Fujitsu мы уже обработали более 30 тысяч страниц периодики и не имели ни одного серьезного отказа техники. Понятно, что выход из строя сканера при выполнении ежедневной обработки прессы недопустим, так как наши заказчики не получат важной для них оперативной информации. С дальнейшим развитием бизнеса мы планируем создание центров обработки в ряде регионов Украины и конечно же будем использовать в них "проверенное в бою" оборудование."

ПРАВЭКС-БАНК. ЦЕНТР РАССЫЛКИ ФАКСИМИЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ.
Информационная служба этого крупнейшего банка Украины ежедневно выполняет рассылку огромного количества документов по многочисленным филиалам. Специальное программное обеспечение обрабатывает получаемые со скоростных сканеров изображения документов и, сопроводив их дополнительными атрибутами, отправляет электронной почтой в виде одно- или многостраничных файлов конечным адресатам.

Для ввода документов в систему рассылки сотрудники Центра используют несколько скоростных сканеров с автоподатчиками оригиналов Fujitsu M3091C и fi-4110CU, а также сканер Fujitsu M3092C, имеющий, помимо автоподатчика, еще и скоростную планшетную часть. Это позволяет очень быстро и качественно обрабатывать любые типы документов - как листовые, так и сшитые, размером от стандартной визитки до формата А4.

Со слов начальника отдела информационного обеспечения Правэкс-банка Станислава Магировского, "Главная задача Центра рассылки факсимильных документов - своевременная и качественная доставка документов конечным адресатам. Поэтому, главными критериями выбора нами именно сканеров Fujitsu были их высокая скорость работы, надежность, неприхотливость, а также наличие эффективной технической поддержки, которую осуществляет сервисный центр компании PIRIT Systems.
За несколько лет эксплуатации техники Fujitsu мы не имели проблем с задержкой отправки информации в филиалы из-за сканеров. Они попросту не ломаются…"

АВИАКОМПАНИЯ АЭРОСВИТ. СКАНЕРЫ FUJITSU В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО АРХИВА
Авиакомпания "Аэросвит" - одна из первых украинских авиакомпаний со смешанным капиталом, которая с 1994 года осуществляет комфортабельные полеты на современных самолетах компании "Боинг" и предлагает пассажирам высококачественный сервис.

Сеть маршрутов авиакомпании "Аэросвит", охватывая восемь городов Украины, развивается из года в год и включает около 40 направлений в 23 страны мира, которые используются для популярных деловых поездок, поездок к родственникам или на отдых.

"С начала 2004 года "Аэросвит" использует два скоростных сканера Fujitsu для ввода внутренних документов в компьютерный архив.

Авиакомпания имеет весомый бумажный архив документов, который необходим как для текущего ведения бизнеса, так и для выполнения всевозможных отчетов, маркетинговых акций и экономического планирования.

Требование нашего динамичного времени - перевод наиболее востребованной части документов в электронный вид. Поэтому отделу информационных технологий была поставлена задача подобрать технику, способную выполнять быстрое и качественное сканирование большого количества документов.

Мы остановили свой выбор на сканерах Fujitsu модели fi-4220C. И вот почему:

- Наличие у выбранной модели сканера надежного автоподатчика оригиналов существенно упрощает и ускоряет работу персонала с кипами документов, а скоростная планшетная часть позволяет пользователям сканировать нерасшитые документы практически без потери скорости.

- Скорость обработки документов через автоподатчик сканера - до 25 страниц в минуту, и рекомендованная изготовителем рабочая ежедневная нагрузка - до 1500 листов вполне соответствуют нашим требованиям

- Позитивные отзывы украинских пользователей сканеров Fujitsu и высокий уровень гарантийного и послегарантийного сервиса, предложенный нам компанией PIRIT Systems, убедили нас в правильности выбора.

До принятия окончательного решения о покупке сканера мы запросили у поставщика экземпляр этой модели для тестирования и проверили его в реальной работе с образцами наших документов, что позволило нам не приобретать "кота в мешке".

Дальнейший опыт эксплуатации сканеров Fujitsu показал, что они действительно скоростные, надежные, простые в управлении и полностью удовлетворяют требованиям поставленных перед ними задач" - говорит начальник отдела информационных технологий авиакомпании "Аэросвит" Леонид Палевский.

СКАНЕР FUJITSU РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ ОПЕРАТИВНОГО ВВОДА ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ В ПЕЧЕРСКОЙ НАЛОГОВОЙ АДМИНИСТРАЦИИ

В Печерский филиал, насчитывающий около 800 сотрудников, ежедневно поступает несколько сотен документов. Документы должны оперативно поступать на рабочие места сотрудников налоговой администрации. Первичную обработку документов осуществляет Общий отдел. Процесс обработки доставки на рабочие места и мониторинга движения документов - автоматизирован. Более года с обработкой входящей документации успешно справляется программный пакет ДЕЛО, поставленный киевской компанией НетКом Текнолоджи.

Острой проблемой оставалась скорость ввода документов. Вначале для этой цели использовались обычные планшетные сканеры Primax Jewel 4800 и HP ScanJet 6300. Но они не устраивали сотрудников ни скоростью сканирования, ни качеством сканирования, ни необходимостью постоянно подкладывать документы в сканер и переворачивать их.

Поэтому в июле 2002 Печерская налоговая администрация решила опробовать скоростные сканеры. Свой выбор остановили на модели Fujitsu fi-4120C.

По словам одного из сотрудников:"Помещаете в лоток автоподатчика до полусотни страниц документов, и через две - три минуты они уже отсканированы! Причем сканер обрабатывает обе стороны двухстороннего документа одновременно, что для нас очень существенно. Квалифицированный сотрудник избавлен от рутинной работы, которая делается при этом быстро и качественно. К тому же сканер занимает на рабочем столе не больше места, чем компактный струйный принтер".

СКАНЕРЫ FUJITSU В AVON COSMETICS UKRAINE

Бизнес AVON Cosmetics в Украине весьма успешный. В киевский офис ежедневно поступают тысячи заказов от покупателей. Данные заказа на косметическую продукцию AVON заносятся в специальный двухсторонний машиночитаемый бланк формата А3, заполняемый покупателем от руки.

Приблизительно два года назад компания AVON Cosmetics столкнулась с проблемой ввода такого большого количества заказов систему. Заказы тогда вводились вручную, и с ростом количества заказов приходилось нанимать на работу все больше операторов, что, разумеется, не могло продолжаться бесконечно. AVON всегда стремится использовать в работе новейшие технологии, и выход из положения был найден в виде системы, основанной на новейших сканерах Fujitsu - M4099D и программном обеспечении Eyes&Hands компании Readsoft.

По словам сотрудников компании AVON Cosmetics:"Выбор оборудования был достаточно рискованным, так как те два сканера были первыми сканерами этой модели в Украине, но мы не ошиблись, так как с самого начала были уверены в умении компании Fujitsu производить надежную технику. Наши офисы в нескольких странах Европы на тот момент уже использовали технику Fujitsu более ранних моделей, и она проявила себя с самой лучшей стороны. Отказ системы критичен для нашей работы. Остановка сканера означала бы остановку всего бизнес-процесса. Поэтому мы используем 100-процентное резервирование сканера, то есть один сканер в работе, второй запускается в случае проведения профилактической чистки и замены ресурсных запчастей "рабочего" сканера".

Следует заметить, что за два года работы не было каких-либо отказов или неисправностей сканера. За два года сканер обработал почти 2 млн. форм. Формы часто далеки от идеального для сканирования состояния. Крошки, жирные пятна, исправления, сделанные корректором - все это не может не оказывать влияния на работу сканера. Тем не менее, как показала практика, единственное, что требуется для поддержания его работоспособности - это ежедневная чистка (протирка тракта прохождения бумаги с помощью специального чистящего комплекта) и замена нескольких мелких запчастей каждые 300 тыс. страниц.

В компании AVON Cosmetics высококвалифицированный технический персонал, поэтому до сих пор в сервисный центр Fujitsu в Киеве не поступало заявок на обслуживанеи или ремонт данной техники. Несмотря на то, что эта техника очень сложная, ее освоение и эксплуатация не требуют больших усилий по обслуживанию ни от оператора сканера, ни от сервисного инженера.

СКАНЕР FUJITSU ОБРАБОТАЛ В КОНСАЛТИНГОВОЙ ФИРМЕ 15 ТОНН АНКЕТ

Бизнес компании - предоставление услуг в сфере консалтинга. В частности, проводятся массовые опросы населения, как по заказу клиентов, так и по инициативе сотрудников и обрабатываются их результаты.

Так, например, дважды в год в отдел поступают 3,5 тыс. 60-страничных форм формата А3, которые нужно быстро и качественно обработать. Помимо этого, каждую неделю приходит 500 заполненных анкет в рамках еще одного проекта, а также выполняются другие работы такого же рода.

Понятно, что обработка такого количества форм вручную потребовала бы массу времени и огромных трудозатрат. В консалтиноговой фирме это дело автоматизировали. Еще несколько лет назад тут использовали для этой цели скоростной сканер Fujitsu M3093GX с программным пакетом Bellview Scan.

Но вскоре выяснилось, что его производительности явно недостаточно, и была приобретена самая мощная на то время модель Fujitsu M3099, которую успешно использовали вплоть до недавнего времени. Этот сканер без каких-либо сбоев в работе обработал не меньше 3 млн. страниц. По предварительным подсчетам - это приблизительно 15 тонн анкет.

Недавно фирма приобрела новую еще более мощную модель Fujitsu M4099D. Обе модели имеют автоподатчик документов на 1000 листов, высокую скорость и производительность и сканируют сразу обе стороны формы.

Большое количество пользовательских настроек позволяет получить очень высокий процент автоматического распознавания.

В конце рабочего дня оператор каждый раз проводит чистку тракта сканера, а через 300-400 тыс. страниц меняет ролики, как этого требует документация.

По словам одного из сотрудников:"В целом эта техника Fujitsu - очень надежная и неприхотливая. Короче говоря, настоящая продукция Made in Japan".

СКОРОСТНЫЕ СКАНЕРЫ FUJITSU УСПЕШНО РЕШАЮТ ЗАДАЧИ УКРАИНСКОГО АНИМАЦИОННОГО ПРОИЗВОДСТВА - КРУПНЕЙШЕГО В ЕВРОПЕ

Компания Борисфен-Лютес - крупнейший в Европе производитель анимации. Здесь выпускается до 150 минут анимации в месяц. Заказчики анимационных сериалов - ведущие европейские телекомпании.

Для быстрого сканирования черно-белых контурных рисунков ("кадров") с 1998 года применялись сканеры Fujitsu модели M3096GX. После сканирования производится раскраска ("заливка") фрагментов рисунка с использованием компьютеров PC и Silicon SGI.

Первые 3 сканера были приобретены во Франции, а еще 2 штуки - у дистрибутора Fujitsu компании PIRIT Systems в Украине. Сейчас сканеры работают в 3 смены, обрабатывая за смену 500 листов формата А3 каждый. Таким образом, за рабочий день сканируется до 7,5 тысяч листов.

Специфика работы такова, что автоподатчик сканера не используется. Сканирование производится со скоростной планшетной части. Используются перфорированные листы под европейские анимационные штифты, прикрепленные клеем к планшетной части сканера для точного позиционирования каждого листа

В качестве программного обеспечения используется анимационный пакет Pegs от MediaPegs.

По словам Сакуна Владимира Николаевича, главного инженер украинско-французской компании Борисфен-Лютес:"Сканеры справляются со своей работой весьма успешно. Об их надежности говорит тот факт, что с 1998 года мы не имели ни одного серьезного ремонта. Благодаря компании PIRIT Systems - авторизованному дистрибутору этих сканеров - мы не имеем и проблем с запчастями"

ПРОЕКТ ПЕРЕПИСИ

PIRIT Systems, совместно с Квазар-Микро, принял активное участие в проекте обработки материалов Всеукраинской переписи населения 2001. В рамках этого проекта впервые в СНГ была проведена автоматизированная обработка всех переписных листов.

PIRIT Systems участвовал в поставке оборудования и запчастей для системы, а также решал задачу технической поддержки сканцентров Госкомстата.
25 региональных сканцентров Госкомстата использовали мощные сканеры Fujitsu M4099D с автоподатчиком на 1 000 листов и суточной производительностью до 60 000 сканируемых страниц.

Менеджеры PIRIT Systems провели тренинг операторов заказчика, что обеспечило квалифицированную эксплуатацию сканеров. Сканирование 68 млн. переписных листов началось в середине июля этого года и закончилось 14 ноября.

По словам специалистов Госкомстата:
"Сканеры Fujitsu показали себя в проекте с хорошей стороны, обеспечив оперативное и качественное выполнение возложенной на них задачи".

ПРОЕКТ ПЕНСИОННОГО ФОНДА УКРАИНЫ

PIRIT Systems продолжает участвовать в реализации крупного проекта Пенсионного Фонда Украины по внедрению системы персонифицированного учета взносов в ПФ. Реализация проекта проходит в тесном сотрудничестве с украинской компанией BMS Consulting и с американской компанией PADCO.

В рамках проекта PADCO разработало технологию создания электронных версий бумажных форм персонифицированного учета. Обработка форм в 27 межрегиональных центрах ПФ будет осуществляться на мощных сканерах Fujitsu M4099D, которые уже установлены на местах.